退貨說明

  1. 對於客戶體驗與產品的安全是我們堅持的原則,所以我們每筆訂單隨貨都會附上試用品供您先行試用,試用品試用不滿意可於收到商品日起7天鑑賞期內,無條件辦理正貨退貨,退回正貨產品必須是全新無拆封與包裝完整。

    玻尿酸保濕噴霧無小試用ml瓶,故上述產品並無附試用品,若有任何疑問請洽客服人員

退貨流程

  1. 送出訂單後如需取消退貨,請於先登入後至 客服 / 訂單追蹤 點選訂單細節 / 退換貨。
    並於服務時間盡速來電客服處理,商品若已寄出就無法攔件了,請收件後再辦理退換貨。
  2. 進行退換貨前請聯絡我們說明退貨原因、出貨單與退款帳號資料,包含:銀行名稱、銀行代號、帳號、戶名。
    *新光銀行、台中銀行 以外之帳戶需自行負擔跨行手續費
  3. 退貨寄送方式如下:所有退貨請以7-11店到店方式寄送到:
    7-11田正店(店號:953467)
    收件人:QIUMAO
    電話:04-8830420
    *海外會員請以郵寄投遞(請先聯絡客服單位)
     海外退換貨需自行負擔來回運費
  4. QIUMAO自確認接收到您寄回之商品後檢查符合退貨資格,將於 7-10 個工作天內完成退款。(含退貨運費)
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